Евгений Маляр

# Нюансы бизнеса

При составлении письма с предложением сотрудничества их авторы чаще всего грешат стилистическими нарушениями.

Навигация по статье

  • Образы и шаблоны – польза и опасности
  • Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве
  • Типичные ошибки
  • Ответ на коммерческое предложение
  • Сроки ответа на предложение о сотрудничестве

Сотрудничество в бизнесе – это совместная взаимовыгодная хозяйственная деятельность. Оно замышляется с целью увеличения доходов каждой из договаривающихся сторон. Однако поскольку удачная идея редко приходит двум будущим партнёрам в головы одновременно, всегда есть кто-то один, выступающий инициатором. К тому же, в сотрудничестве всегда одна из сторон заинтересована больше другой, пусть и ненамного – полного равенства не бывает в природе.

Случай из истории. Ярким примером удачного сотрудничества могут служить взаимовыгодные отношения советской пищевой промышленности с фирмой Pepsi. Американский производитель напитков получил исключительное право на торговлю водкой «Столичная», а взамен в СССР поставлял свой концентрат и оборудование для розлива. Сделка обошлась без уплаты драгоценной иностранной валюты.

Как выразить своё стремление к совместной работе, приносящей пользу как минимум двум предприятиям? Можно направиться в офис нужной фирмы и на словах изложить плодотворную идею, и так предприниматели поступают часто. Телефонный разговор – тоже вариант. Когда же есть желание дать потенциальному партнёру возможность обдумать, оценить и взвесить глубину мысли, бизнесмены обычно используют эпистолярную форму, то есть письменное предложение о сотрудничестве. О том, как правильно составить этот документ, будет рассказано в этой статье.

Образы и шаблоны – польза и опасности

В нашу эпоху всеобщей стандартизации и унификации, особенно высоко ценится «живое слово». Так как искусству изложения мыслей на бумаге (сейчас – чаще на экране монитора) будущих бизнесменов почти никто не учит, возникает соблазн просто скачать образец предложения о сотрудничестве, заменить в нём названия фирм, имена-отчества и другие нужные слова, и получить готовое письмо. Ничего скверного в этом методе нет, однако такое заимствование таит в себе следующие опасности:

  • Нет гарантии, что шаблон составлен абсолютно правильно;
  • Образец может не вполне соответствовать актуальной ситуации;
  • Кто-то уже прислал такой текст контрагенту, с которым предприятие стремится заключить договор о сотрудничестве. В принципе, ничего страшного, но у адресата может возникнуть подозрение о низком уровне интеллекта вероятного партнёра. Особенно плохо, если это правда.

Из всех перечисленных негативных последствий шаблонного подхода отнюдь не следует, что образцами пользоваться нельзя. Можно и нужно. Только, во-первых, необходимо знать общие правила и структуру составляемого документа, а во-вторых, желательно отнестись к делу творчески.

Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве

Принимаясь за любое дело, необходимо подумать о его конечной цели. В данном случае программа-максимум состоит в убеждении желанного делового партнёра в выгодности сотрудничества. Что касается минимального допустимого эффекта, то он выражается стремлением дать почву для размышлений по тому же поводу. Не исключено, что задумавшись о вероятных перспективах и возможностях, открываемых совместной деятельностью, предприниматель «дозреет» и сделает встречный шаг.


Скачать образец

Исходя из цели, можно определиться с тем, как правильно составить письмо, содержащее предложение сотрудничества. В первую очередь оно должно соответствовать правилам деловой этики. Ими предусмотрены следующие стандарты:

  • Текст размещается на фирменном бланке организации-адресанта;
  • Заголовок должен кратко и ясно выражать суть письма;
  • В отечественной практике наиболее распространённым и приемлемым обращением является прилагательное «уважаемый» с использованием имени и отчества лица, принимающего решения нужного уровня. Узнать, как зовут руководителя, обычно несложно;
  • Употреблять такие формы приветствия, как «здравствуйте», или «добрый день» в принципе, тоже можно, но в переписке они не всегда уместны. К тому же нет никакой гарантии, что документ будет прочитан в указанное время суток.
  • Уничижаться, извиняться за «отнятое время» (драгоценное, конечно) и льстить нельзя. Отношение к вероятному партнёру формируется с первых секунд знакомства, пусть и заочного. Потом отстаивать свои интересы будет трудно.
  • Вежливо поблагодарить за внимание можно и нужно.

В конце текста выражается надежда на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Структура письма проста, и включает всего три пункта:

  1. Обращение;
  2. Суть предлагаемого сотрудничества;
  3. Выражение надежды на возникновение диалога с целью уточнения деталей.

О том, что независимо от способа доставки, текст должен содержать контактные реквизиты адресата, даже упоминать излишне. Это – само собой разумеется.

Для чтения удобней структурированный (то есть разбитый на подзаголовки или абзацы) текст, но это правило – общее для всей деловой переписки.

Типичные ошибки

Ошибки допускают все, и на них, конечно, учатся (но лучше на чужих). При составлении письма с предложением сотрудничества их авторы чаще всего грешат следующими стилистическими нарушениями.

Излишняя немногословность

Текст должен быть кратким, но не настолько, чтобы человек, читающий его, был вынужден догадываться о смысле. Считается, что один лист – предел, но если требуется больший объем, то лучше перейти на другую страницу и всё же досказать идею сотрудничества до конца. Если с самого начала предложение «зацепило», то время на чтение найдётся.

Повторы главной мысли

Пытаясь быть убедительными, некоторые авторы по два-три раза возвращаются к главной идее, на разные лады расхваливая её выгодность. Если это и в самом деле так, то вероятный партнёр сам сразу же оценит степень прибыльности сделки для себя. Не стоит предполагать, что он не умеет считать.

Самовосхваление

Хвастунов никто не любит – ни девушки, ни перспективные деловые партнёры. Если продукт или услуга в самом деле хороши, то об этом контрагент узнает по своим каналам, проверив информацию. Словам всё равно мало кто верит.

Слишком много цифр

Экономическое обоснование само по себе хорошо, но в письме, предлагающем сотрудничество, пространным расчётам не место. Достаточно указать вероятную величину рентабельности, а выкладки припасти для личной встречи. В этом есть своя интрига.

Ответ на коммерческое предложение

Оставление письма о предложении сотрудничества без ответа – нарушение деловой этики. Даже если партнёрство не представляет интереса, сообщить об этом необходимо. Разумеется, речь идёт не о массовой рассылке, а о конкретном предложении, адресованном руководителю.

Итак, вариантов может быть только два. Предприятие-адресат может:

  • Выразить заинтересованность;
  • Вежливо отклонить предложение.

Для обоих случаев есть свои правила, хоть и неписанные, но соблюдаемые большинством бизнесменов.

Если интерес есть. Понятно, что лучший вариант – когда сотрудничество «срастается» к обоюдному удовольствию. В этом случае форма ответа не так уж и важна. Наиболее заинтересованная сторона, а именно инициатор и автор письма будет рад ответу в любой форме – хоть устной и по телефону. За этой приятной реакцией наверняка последует приглашение к переговорам, которые, конечно, ещё неизвестно чем закончатся, но шанс на успех появляется.

Когда приглашение не принято. Психологически, нормальному человеку отказывать всегда труднее, чем соглашаться. Однако, когда это неизбежно, то следует помнить об этике поведения, выражаемой в создании условий «сохранения лица» (этому моменту большое внимание уделяют японские бизнесмены). В письменном виде отказ оформляется следующим образом:

  • Ответ печатается на бланке фирмы;
  • Документ озаглавливается как «ответ на предложение о сотрудничестве» с указанием входящих реквизитов и даты полученного письма. Если корреспонденция ведётся по электронной почте, использование выставляемой по умолчанию темы «Re:» нежелательно;
  • Отказ сопровождается выражением сожаления. Распространено словосочетание «мы вынуждены»;
  • Не лишним выглядит благодарность за предоставленную информацию;
  • Указываются причины отказа. Они могут быть самыми общими или вполне конкретными, если деловые интересы от этого не страдают. Допустима формулировка «предлагаемое Вами сотрудничество не вполне соответствует политике нашей фирмы». Принятием более выгодного предложения отказ традиционно не аргументируется;
  • Завершать текст отказа рекомендуется выражением надежды на сотрудничество в будущем, даже если автор понимает, что это лишь дань вежливости.
  • Идеально, если в письме предлагается обсудить альтернативную совместную деятельность, в которой возможный партнёр заинтересован.

Использование шаблона при составлении отказа оправдано по причине возможной многочисленности сходных ситуаций. Сочинять ответ каждый раз слишком трудоёмко. Образец культурного и обоснованного отказа.

Чтобы заключить выгодную сделку для своего бизнеса, необходимо заинтересовать вероятного партнёра. Удобно сделать это в письменном виде - составить коммерческое предложение о сотрудничестве.

Доказать выгоду сотрудничества

Бизнесмен должен убедить партнёра, что сотрудничество принесёт обоим опровержимую выгоду. Также следует объяснить, при каких обстоятельствах он её получит.

При составлении коммерческого предложения (КП) следует учитывать статус предприятия и прислушиваться к рекомендациям опытных маркетологов.

Конечно, раскрученным компаниям с известными брендами (Mercedes, Газпром, Coca-Cola и прочее), не нужно прилагать усилия и всячески изощряться, чтобы убедить представителя той или иной компании сотрудничать с ними. В этом случае достаточно оформить письмо с кратким изложением преимуществ своего товара или услуги.

Для остальных бизнесменов очень важно соблюсти некоторые тонкости, чтобы данное предложение возымело желаемый эффект.

Важные компоненты, входящие в коммерческое предложение

При составлении документа о сотрудничестве необходимо придерживаться стандартных требований.

  • Использовать фирменный бланк.
  • Составить грамотное обращение к представителю компании.
  • Выбрать оригинальный заголовок.
  • Кратко изложить суть предложения.
  • Побудить контрагента к действию.
  • Привести актуальные контакты.
  • Проявить вежливость в форме предварительной благодарности.

Использование бланков

КП можно составить на обычном листе бумаге, это вполне допустимо. Однако использование фирменного бланка с логотипом предприятия станет своеобразным элементом рекламы своей компании и красноречиво дополнит содержание письма.

Текст приветствия

Важная часть - обращение к потенциальному клиенту. К его составлению нужно отнестись серьёзно и понимать, к кому и каким образом следует обратиться. К примеру, по имени и отчеству допустимо обращаться в таких случаях:

  • когда предложение отсылается после предварительного телефонного разговора с вероятным партнёром;
  • КП адресовано целевому потребителю, к которому можно применить индивидуальный подход.

Оригинальный заголовок

Заголовок необходим в качестве рекламного эффекта, он должен содержать главную концепцию КП. При обращении в государственное учреждение креативный заголовок необязателен. От него также можно отказаться, если компания и так достаточно разрекламирована.

Если предложение исходит от бюджетной организации, предложение формулируется по установленному образцу, в котором креатив не требуется. Такое письмо носит стандартный характер и не требует проявления инициативы от его составителя, его форма остаётся в рамках принятых правил.

Суть предложения должна быть изложена содержательно, но лаконично: короткий рассказ о компании, предлагаемые товары, услуги, работу или взаимовыгодное сотрудничество.

Основная часть документа

Как побудить клиента к действию

Чтобы заставить согласиться сотрудничать, не следует применять давление. Такой подход только оттолкнёт получателя письма, и надежда на сотрудничество будет потеряна навсегда. Гораздо эффективнее сделать заманчивое предложение, предоставив какое-либо поощрение или вознаграждение. Например, скидку за своевременный отклик.

Контактные данные

Следует написать не только телефон, но и электронный адрес, чтобы клиент имел физическую возможность ответить на предложение о сотрудничестве.

Заранее поблагодарите получателя письма за то, что уделил время на его прочтение. Хотя, если речь о персональном деловом предложении, благодарность принято принимать по умолчанию.

На ошибках учатся

Чтобы составить идеальное коммерческое предложение, нужно всегда прислушиваться к советам профессионалов. Но есть ещё один старый проверенный метод - учиться на ошибках других. На практике встречаются различные ошибки, перечислим некоторые из них.

Усложнённые синтаксические формы

Для формулировки КП необязательно строить слишком правильные, с законченным смыслом фразы. Более эффективно воздействуют на человека короткие предложения с недосказанными мыслями, междометиями. Изложение должно иметь живой язык, а не сухие умозаключения.

Чрезмерная краткость

Мнение о том, что нужен предельно короткий текст, ограниченный одной страницей, можно назвать стереотипом. А это далеко не то, что может дать желаемый результат. Лучше всего при составлении письма с коммерческим предложением забыть о рекомендациях в плане объёма, особенно, когда есть о чём интересно рассказать. Можно найти немало образцов таких писем и убедиться, насколько они содержательны и способны зацепить.

Дублирование

Обычно повторяются одни и те же ошибки, когда рассказывают об аналогичном товаре или услуге точно такими же фразами, как делает это конкурент. Необходимо не только описать и расхвалить свой продукт, а доказать, что именно в данной компании он самый лучший и незаменимый. Здесь уместно проявить красноречие, чтобы обратить внимание на исключительность товара. Далее следует раскрытие сути - почему именно с этой компанией будет более выгодно сотрудничать.

Перечисление достоинств

Простой рассказ о достоинствах продукции компании ни к чему не приведёт. Любая похвала требует доказательств: почему именно этот товар самый лучший и выгодный. Для этого прекрасно используются отзывы тех, кто пользовался данной услугой или продукцией, причём это должны быть либо широко известные личности (звёзды кино, спорта, эстрады), либо известные представители компаний с положительным имиджем.

Не менее эффективным будет интересная история, произошедшая с клиентом, который стал пользователем конкретного продукта или услуги. В финале истории обязательно рассказать о результатах его использования, лучше всего в цифрах. Если имеется в виду сотрудничество, то указать, какую прибыль получил партнёр.

Всем одно и то же

Грубейшей ошибкой может стать неправильный подход к рассылке одинакового предложения нескольким клиентам без ориентации на индивидуальность. Такое предложение теряет вес и, как правило, остаётся не реализованным. Клиент, который может стать вероятным партнёром, должен почувствовать, что это предложение адресовано именно ему, это в какой-то мере ему польстит и заставит откликнуться.

Фотогалерея: образцы удачных коммерческих предложений

Коммерческое предложение с правильной разбивкой на подзаголовки Коммерческое предложение с удачной структурой документа Коммерческое предложение с лаконичным изложением преимуществ услуги Коммерческое предложение с описанием преимуществ при сотрудничестве

Коммерческое письмо иностранному партнёру

При составлении коммерческого письма-предложения иностранному клиенту следует придерживаться стандартной структуры и формы. Начинаться КП должно с обращения, броского, подкупающего заголовка. Далее следует внятное изложение сути предложения, его выгоды и заканчиваться выводами и контактными данными. Если в штате нет менеджера, владеющего английским, такие услуги может оказать переводчик или копирайтер со знанием английского.

Образец коммерческого предложения на английском

Необходимость в сопроводительном письме

Сопроводительное письмо содержит принципы сотрудничества в сжатой форме. Используется сопровождение с тем, чтобы сократить объем основного предложения.

Составляется сопровождение по желанию отправителя, однако здесь должна присутствовать чёткая структура и соответствие требованиям основ делопроизводства.

Прежде всего, необходимо обратиться к адресату и поприветствовать его. Если оно отсылается после предшествующего телефонного звонка, желательно обратиться с указанием имени и отчества.

Пример обращения

«Здравствуйте, уважаемый Степан Васильевич!»

или «Добрый день, Вас приветствует компания …»

«ООО «Домосед» делает Вам предложение широчайшего ассортимента кухонных аксессуаров по цене производителя».

Сообщить о прилагаемых документах:

«Предлагаем ознакомиться с выгодным предложением скидок».

Побудить к принятию решения:

«Желаете с нами сотрудничать? Обращайтесь по адресу…».

Образец сопровождения

Здравствуйте, уважаемая Мария Семёновна!

Меня зовут Дмитрий Павлович. Я главный менеджер отдела снабжения и продаж ООО «Мобиле», мы говорили с вами по телефону в среду в 11.40. По вашей просьбе направляем данные о системе расчёта.

Компания «Мобиле» располагает широким ассортиментом транспортных средств различного назначения (легковые, пассажирские, грузовые) и гибкую систему оплаты по доступным ценам:

  1. Наличный и безналичный виды расчёта.
  2. На выплату в течение 12 месяцев с внесением первого взноса в размере 10% стоимости.

Наше предложение дополнено приглашением на выставку-продажу нашей продукции, где предложены выгодные для Вас скидки. Начало события в 12.00 12.08.2016. Наш адрес: г. Москва, ул. Тимирязева, 45.

По всем вопросам обращайтесь по тел.: (325) 503–23–45.

С уважением, главный менеджер отдела снабжения и продаж ООО «Мобиле».

Отправка предложения

Коммерческое предложение можно доставить лично или по обычной почте. Однако эти традиционные формы связи считаются несколько устаревшими. Самый современный и оперативный вид отправки, это, безусловно, электронная почта.

При всей её популярности, ещё не каждый знает о тонкостях процесса отправки электронного письма. Во-первых, важно применять формат PDF, он более универсальный и хорошо адаптирован для различных версий. Во-вторых, необходимо учесть, что подобное предложение отправляется исключительно от лица, с которым велись предварительные договорённости.

Не менее важным также является тема письма, ни в коем случае не отправлять «без темы». Она должна звучать примерно так: «Предложение о сотрудничестве по поставкам спортивных товаров».

Итак, требуется соблюсти следующую последовательность:

  1. заполнить электронный адрес;
  2. прикрепить основной документ в формате PDF;
  3. сформулировать тему письма;
  4. написать небольшой сопроводительный текст в теле письма.

Ожидание ответа

Начинающие менеджеры часто сомневаются, перезванивать ли контрагенту после отправки предложения. Опытные профессионалы всегда возьмут дело в свои руки. Сразу после отправки целесообразно позвонить и спросить, дошло ли письмо, и через какое время можно поинтересоваться решением партнёра . Дальнейшее поведение подскажет сама ситуация. Главное, не быть назойливым, не надоедать и не навязываться. Однако не забывать о поставленной цели и всё-таки постараться убедить клиента стать партнёром.

В настоящее время только ленивый не сможет справиться с задачей составить коммерческое предложение. Однако добиться подписания контракта о сотрудничестве - это уже вопрос профессионализма: умение вести переговоры, обладать культурой речи и навыками делового письма.

Необходимо написать деловое письмо ? В первую очередь, подумайте о конечной цели, чего требуется добиться: повысить продажи, подтолкнуть клиента к оплате, предложить свою кандидатуру в роли дилера, составить письмо с претензией, поздравлением, соболезнованиями, приглашением и т.д. Опираясь на нужный результат, прорабатывается структура письма.

Основы ведения деловой переписки

В написании писем руководствуйтесь официально-деловым стилем, предложения должны быть понятными и краткими. Передавайте суть вопроса без отступлений, используйте стандартные фразы, не противоречащие этикету деловой переписки. Описание должно быть простым, нейтральным, без витиеватых оборотов речи, эмоциональных проявлений. И всегда помните о правилах орфографии и пунктуации.

Деловое письмо составляется на одну тему, либо на несколько близких по смыслу. Нужно обратиться в одну и ту же компанию с различными предложениями? Напишите несколько писем. Получение ответа не заставит себя ждать, так как по правилам деловой переписки менеджер отвечает на каждое письмо, кроме ознакомительных. Соответственно, и вы должны отвечать без задержек, четко и ясно расписывая ответы. Задержка с ответом приравнивается к отказу от сотрудничества.

Структура письма

В зависимости от задач, можно использовать следующие варианты обращения:

  • «Уважаемый господин Борщевский!» — официальное обращение, ставящее рамки общения;
  • «Уважаемая Валентина Иннокентьевна!» — менее дистанциированное обращение официального характера;
  • «Уважаемые господа!» — пишется в случае коллективного обращения.

Текст делится на блоки, каждый из них несет свою смысловую нагрузку:

  1. В начале идет пояснение: описываются причины и цели написания письма.
  2. Следующий блок содержит в себе предложение, отталкивающееся от сути, описанной выше. Со своей точки зрения предлагается решение проблемы, описывается просьба или предложение, даются рекомендации.
  3. Конечный блок состоит из краткого освещения итогов. Вы резюмируете «надеемся, что…», «уверенны…».

Как написать письмо о сотрудничестве

Одним из распространенных видов письма – предложение сотрудничества потенциальному партнеру, другими словами, коммерческое предложение, в котором может быть предложена покупка или продажа товара, услуги. Используется для обращения к привлекательной компании с предложением о сотрудничестве . Как же написать документ грамотно и эффективно?

В описание входит информация о компании, ее деятельности, и, самое главное, о преимуществах сотрудничества с вами. В конце или начале текста указываются реквизиты, оформляются отдельно (например, в виде «шапки»). По стандартам необходимо указать название предприятия и данные о нем. Важно отметить исполнителя, поставить дату и подпись.

При создании документа ориентируйтесь на следующее разделение:

  1. Описание компании – кратко поясните, чем занимается ваша организация, тем самым вы расставите взаимовыгодные акценты.
  2. Основной текст – конкретно и ясно опишите цель обращения, укажите преимущества работы именно с вами, расскажите о возможностях вашей организации. Обсуждение деталей оставьте для личной встречи, главная задача этого блока – вызвать интерес к вам, желание сотрудничать.
  3. Условия – опишите ряд действий, требующихся от компании-партнера для начала совместной работы, что бы вы хотели, чтобы они сделали.

Бизнес-тексты – это не просто набор шаблонных и стереотипных фраз. Создавая коммерческое предложение, нужно нести ответственность за каждое слово. Каждый текст пишется в своем индивидуальном звучании, указывающем на нужные нюансы и особенности.

Структура не является обязательной, варьировать форму и текстовое содержание можно, как угодно, лишь бы переделки принесли результат. Всегда стоит помнить о грамотности и сжатой подаче информации. Пусть в глаза бросается только нужное и интересное.

Предложение о сотрудничестве – пример письма

Для более четкого понимания предлагается изучить пример письма о сотрудничестве.

Уважаемый партнер!

Наша организация занимается производством типовых и индивидуальных металлоконструкций для дальнейшего использования в станкостроении, машиностроении, строительной отрасли, в промышленно-производственных предприятиях.

Высокая точность исполнения и оперативность – принципы нашей работы.

Наши услуги:

  • Разработка чертежей и конструкторской документации;
  • Модульное конструирование, включающее весь цикл работ;
  • Отдельные виды обработки металлов (гибка, сварка, резка, покраска).

Мы ориентируемся на результат и гарантируем качественное выполнение заказа. Нужна крупная серия изделий? Добро пожаловать в прайс с оптовыми ценами! Требуется изготовление штучного экземпляра? Лояльная стоимость обеспечена. Цена одного изделия на рынке металлообработки начинается от 20 руб., у нас порог от 10 руб. Экономьте разумно.

Будем рады рассмотреть ваши предложения по взаимовыгодному сотрудничеству!

С уважением,

представительство компании «Металл» в г. Пятигорск:

Сидорова П.П.

Тел. 8-800-000-000

Помните о том, что потенциального партнера нужно «зацепить», понравиться ему настолько, чтобы он назначил личную встречу.

Как оформить деловое письмо

Текст печатается на фирменном бланке, который оформлен в общем стиле и содержит следующую информацию: правовая форма, наименование, адрес, телефоны. Также бланк может содержать логотип организации, e-mail, сайт – на усмотрение. Написание бизнес-текста на корпоративном бланке указывает на состоятельность и солидность компании, являясь примером поговорки «встречают по одёжке».

Письмо печатается в регламентированном формате – слева отступ должен быть не меньше 3 см, правый не меньше 1,5 см, используемый шрифт Times New Roman, 12 размер, междустрочный интервал одинарный. Если в письме больше одного листа, со второго сверху по центру оформляется нумерация. При наличии приложений, нумеруется каждое, в конце письма указывается полный список с названием каждого.

В верхнем правом углу указывается данные о получателе: название фирмы, кому адресовано письмо (должность, ФИО). Выравнивание текста по левому краю, обозначается дата и регистрационный номер исходящей корреспонденции. Если документ составляется в ответ, необходимо добавить, на какое письмо вы отвечаете.

Текст коммерческого предложения – визитная карточка предприятия. Продуманное и «цепляющее» описание не всегда получается создать самостоятельно. Не можете расставить нужные акценты? Деловое письмо на заказ поможет в привлечении нужных вам организаций — за дело берутся профессионалы! Получите образец, используйте его, вносите в него изменения, и используйте снова!

Напишите в комментариях, что бы Вы еще хотели узнать о письмах о сотрудничестве. Мы стремимся стать лучше и полезнее для Вас.

2016, . Все права защищены.

На начальном этапе развития бизнеса руководству компании необходимо найти надежных контрагентов. Для этой цели потенциальным партнерам рассылаются письма с предложением о сотрудничестве. Данные документы являются одной из форм коммерческого предложения. С помощью таких бланков, предприниматель может заинтересовать будущего контрагента, убедив его заключить контракт именно с данной компанией. В данной статье мы предлагаем рассмотреть вопрос о том, как написать письмо с предложением о сотрудничестве.

Коммерческое предложение - это документ деловой переписки, который содержит информацию рекламного характера, способную заинтересовать потенциального клиента

Необходимы ли в бизнесе коммерческие предложения

Письмо с предложением заключить контракт на взаимовыгодных условиях, позволяет молодым компаниям найти поставщиков или партнеров для дальнейшего развития своего бизнеса. Как правило, составлением подобных писем занимаются работники, заведующие внешним документооборотом. Содержание данного бланка должно быть в обязательном порядке согласовано с руководством компании . Значительно реже, разработкой таких бумаг занимается сам генеральный директор.

Специалисты рекомендуют, при составлении коммерческих предложений использовать персонализированный тип писем . Это означает, что в тексте письма указывается имя и фамилия руководителя той организации, с которой фирма желает заключить контракт. Коммерческие предложения можно адресовать как лично руководителю компании, так и его заместителю. Здесь важно отметить, что далеко не все письма с данным содержанием рассматриваются администрацией фирмы. Как показывает практика, большинство бизнесменов, получающих такие письма, отказываются от их рассмотрения.

Для того чтобы снизить вероятность получения отказа, отправлять такое письмо необходимо только после проведения предварительных переговоров . Во время данных мероприятий бизнесмену необходимо убедить потенциального контрагента рассмотреть идею о сотрудничестве. Очень важно доказать, что заключение контракта позволит получить двустороннюю выгод у. Только после этого необходимо уточнить сроки и метод отправки письма с полным описанием условий сотрудничества.

При разработке подобного бланка необходимо учитывать базовые основы маркетинга и престижность компании, с которой предстоит сотрудничество.

Далеко не каждый новичок в мире бизнеса может убедить представителей компании Ford или «МТС» подписать контракт. Раскрученным брендам значительно проще убедить своих потенциальных партнеров в выгоде от подписания договора. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что контрагент должен почувствовать свою выгоду от потенциальной сделки. Для этого в тексте письма необходимо лаконично изложить все достоинства своей компании, предлагаемой продукции, либо услуг.

Для того чтобы письма с предложением о сотрудничестве приносили желаемый эффект, необходимо учитывать множество важных нюансов. Текст данного письма должен вызывать интерес у его читателя. Грамотно написанный текст, содержащий самую необходимую информацию, должен мотивировать к определенным действиям. В идеальных условиях, получатель такого письма должен попросить предоставить прайс-лист на услуги или продукцию. Такое развитие событий говорит об эффективности рассылки.

По мнению специалистов в области юриспруденции, коммерческое предложение можно рассматривать как официальный бланк. Однако на сегодняшний день не существует типового шаблона, который используется при разработке подобных бланков. Каждая фирма может самостоятельно сформировать образец письма, который будет использоваться во внешнем документообороте. Здесь нужно отметить, что при составлении деловых писем необходимо учитывать бизнес-этику и основы делопроизводства.


Цель делового письма о сотрудничестве - сделать предложение, от которого трудно отказаться, и, тем самым, приобрести новых партнеров, чтобы в дальнейшем успешно продавать свои товары и/или услуги

На что обратить внимание при составлении документа

При составлении документов рассматриваемого типа, рекомендуется использовать фирменные бланки . Высокой эффективностью обладают персонализированные письма. В таких коммерческих предложениях указывается имя и фамилия получателя письма. Правила делового этикета требуют проявления вежливости и благодарности за прочтение письма. Эти нюансы необходимо обязательно учитывать при разработке образца бланка, который будет использоваться в документообороте.

Выбор бланка

Как показывает практика, составить коммерческое предложение о сотрудничестве можно и на простом листе формата «А4». Однако использование фирменных бланков имеет несколько неоспоримых плюсов. Такие бланки являются составной частью имиджа компании. Также данные документы могут рассматриваться как рекламные материалы.

Особенность приветствия

Выше мы уже отмечали, что приветствие потенциального партнера является одной из самых важных частей текста. Данный раздел документа требует повышенного внимания при его разработке. Применение стандартных форм целесообразно лишь при общей рассылке документов. В том случае, когда с потенциальным контрагентом уже проводились предварительные переговоры, необходимо в тексте письма указать его имя и отчество. Такой же подход необходим к покупателям и заказчикам, с которыми планируется заключить крупную сделку.

Привлекательный заголовок

Многие бизнесмены отказываются от прочтения коммерческих предложений, сравнивая такие письма с навязчивым спамом. Особенно это касается электронных сообщений. Для того чтобы заинтересовать читателя, необходимо придумать интригующий заголовок . В нем необходимо раскрыть основное содержание самого документа. От использования «рекламных» заголовков можно отказаться лишь в том случае, когда письмо направляется в государственные структуры. От использования рекламных текстов могут отказаться и те компании, что имеют раскрученный имидж.

Многие бюджетные организации при разработке коммерческих предложений используют классическую «сухую» форму документа. В таких письмах отсутствует креатив и рекламные уловки. Так как данные документы составляются на основе общепринятых правил, то руководству бюджетных структур нет необходимости использовать различные приемы привлечения внимания к своему предложению.


Подобное письмо представляет «лицо» вашей фирмы, поэтому от того, насколько грамотно, интересно и ясно оно будет составлено, зависят ваши перспективы к сотрудничеству

Главная часть предложения

В основном разделе документа необходимо коротко и лаконично изложить условия предлагаемого сотрудничества. Нужно кратко описать все преимущества партнерства и выгоду, которую получит вторая сторона. Текст письма должен быть обязательно аргументирован. Главным требованием к такому документу является отсутствие навязчивости.

Многие предприниматели допускают большую ошибку, используя психологические методы давления. Такой подход к подготовке документа может оттолкнуть читателя, что обернется потерей выгодного контракта. Для того чтобы заинтересовать читателя, необходимо использовать различные способы мотивации на конкретное действие . Обещание скидки, за обращение в течение определенного промежутка времени, может увеличить эффективность письма.

Контактные данные

В последнем разделе писем с предложением о сотрудничестве указываются контактные данные. Получатель такого письма должен иметь физическую возможность согласиться или отказаться от предложенных условий сделки. Для этого нужно указать телефон и адрес электронной почты. Если письмо отправлялось в бумажном виде, то в тексте бланка необходимо указать полные реквизиты своей компании.

В конце документа необходимо поблагодарить получателя за то, что он потратил свое личное время на прочтение письма. Данное правило делового этикета необходимо обязательно учитывать при подготовке персонального документа.

Как лучше отправлять предложение

Рассмотрев классический шаблон письма с предложением о сотрудничестве необходимо уделить немного внимания методам отправки писем. Предприниматель может воспользоваться услугами курьерской службы или отправить бланк «Почтой России». Также можно попросить одного из сотрудников компании доставить письмо секретарю потенциального партнера. Важно отметить, что данные классические методы документооборота давно устарели. В современном мире принято использовать электронную почту. Использование такого метода связи позволяет значительно оптимизировать документооборот.

При отправке электронных писем необходимо учитывать несколько важных нюансов. Для создания электронного документа рекомендуется использовать формат PDF. Главной особенностью этого формата является его универсальность. Его поддерживают как обычные настольные компьютеры, так и другие гаджеты. Также необходимо учитывать, что рассылкой таких писем должен заниматься тот человек, который проводил предварительные переговоры. В противном случае, получатель может просто удалить письмо, пометив его как спам.

Многие предприниматели допускают большую ошибку, не указывая тему электронного письма. Во время отправки документа необходимо сделать заголовок «Предложение о сотрудничестве». Также в заголовке можно указать короткое содержание документа. Используя электронную форму документооборота необходимо придерживаться следующих правил:

  1. Указать электронный адрес получателя сообщения.
  2. Загрузить электронную форму бланка.
  3. Написать мотивирующий заголовок.
  4. Сформулировать сопроводительный текст, который будет указан в самом письме.

Предложение о сотрудничестве на практике составляется для текущих партнеров или для потенциальных

Многие новички в бизнесе боятся показаться слишком назойливыми и редко перезванивают потенциальным партнерам после отправки письма. На этом этапе очень важно не потерять контроль над ситуацией. Сразу же после отправления документа необходимо перезвонить контрагенту для того, чтобы уточнить, было ли получено письмо. Во время этого разговора нужно узнать, какой срок потребуется предпринимателю, для того, чтобы решить вопрос о необходимости заключения контракта. Во время телефонного разговора необходимо быть максимально лаконичным. В противном случае, такое поведение может расцениваться как навязчивость и назойливость.

Распространенные ошибки

Создать эффективное письмо с предложением о сотрудничестве довольно сложно. Как правило, при разработке подобных писем используются правила маркетинга и рекламы. Перед тем как самостоятельно приступить к разработке бланка, необходимо узнать о самых распространенных ошибках. Такой подход минимизирует риск отказа в заключении сделки.

Усложненный синтаксис

Многие предприниматели, пытаясь убедить потенциального партнера, «строят» слишком сложные словесные конструкции. Для того чтобы воздействовать на читателя, нужно использовать короткие предложения, состоящие из нескольких фраз. Несмотря на то что при составлении КП используются правила ведения деловой переписки, очень важно излагать свои мысли простыми словами.

Ненужная краткость

По мнению многих предпринимателей, текст коммерческого предложения должен занимать не более одной страницы. Однако в некоторых ситуациях, подобное сокращение письма может оттолкнуть читателя. Очень важно раскрыть все подробности будущей совместной работы. Однако не нужно слишком сильно стараться и расписывать все прелести сотрудничества на десять листов.

Многочисленные повторения

Некоторые предприниматели, отравляющие письма с предложением о сотрудничестве, перечисляют в документе несколько своих основных товаров или услуг. Для описания продукции используются одни и те же фразы и формулировки. Другие предприниматели просто копируют описание продукции у своих конкурентов. Такой подход к составлению коммерческих писем является в корне неправильным. Необходимо не только грамотно разрекламировать свое предложение, но и доказать, что потенциальный партнер не получит более выгодных условий сотрудничества от конкурентов. Основной упор в тексте письма необходимо сосредоточить именно на эксклюзивности предложенной продукции либо услуг. Только после того, как будет раскрыта главная тема, можно переходить к перечислению преимуществ совместной работы.


Стандартов и правил для текста подобных писем не существует, однако есть основные моменты, которые должны присутствовать в них

Навязывание собственных достоинств

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что коммерческое предложение является своеобразной рекламой собственной фирмы. Однако, все достоинства компании должны быть аргументированы. В качестве аргументов можно использовать положительные отзывы от тех людей, что уже воспользовались предложенной услугой или товаром. Очень важно привести в пример тех личностей, что известны потенциальному получателю КП. Это могут быть как звезды шоу-бизнеса, так и другие знаменитости.

В качестве примера преимуществ своей компании, человек, составляющий коммерческое предложение, может рассказать историю своего клиента, который воспользовался предложением. Лучшим подтверждением результативности сотрудничества являются конкретные цифры . Здесь необходимо указать размер дохода, который получил человек, воспользовавшийся данным предложением.

Примеры удачных коммерческих предложений

Для того чтобы лучше понимать структуру КП, необходимо рассмотреть практический пример коммерческого предложения о сотрудничестве. Грамотно составленное письмо позволяет значительно увеличить шансы на заключение договора. Ниже мы предлагаем ознакомиться с содержанием персонального письма, отправленного работниками дизайнерского агентства.

«Дорогой Дмитрий Николаевич!

Наша фирма предлагает Вам заказать разработку дизайна для корпоративного сайта, который будет использоваться для представления продукции, изготовленной вашим предприятием. Наши специалисты имеют все необходимые ресурсы для того, чтобы создать мощный инструмент для развития бизнеса. Наши возможности:

  1. Разработка нескольких образцов дизайна с учетом индивидуальных требований клиента.
  2. Оказание помощи в дальнейшем запуске ресурса.
  3. Представление полной технической информации.
  4. Проведение обучающих семинаров с работниками компании.
  5. Бесплатная разработка фирменного логотипа в качестве подарка.

Затратив всего двадцать тысяч рублей за заказ разработку корпоративного сайта, Вы значительно увеличите охват потребительской аудитории. Наличие собственного ресурса позволяет увеличить продажи на 300 процентов! При этом, Вы получите доступ к новому рынку и возможность принимать заказы от клиентов из других регионов.

Наши условия:

  1. Оплата полной стоимости услуг на момент подписание договора.
  2. Размещение рекламного блока на созданном ресурсе со ссылкой на наш сайт.

Мы с удовольствием рассмотрим Ваши предложения о взаимовыгодном сотрудничестве!
С уважением, представитель компании «Дизайн», Романова Р. Р.

Вконтакте

Добро пожаловать на журнал о бизнесе и финансах «Rabota-Tam».

Коммерческое предложение о сотрудничестве – документ, который необходимо составить в формате письма с официальным обращением, предоставляющим информацию о возможностях взаимовыгодного сотрудничества с целью мотивировать адресата заключить потенциальную сделку.

Сложность данного предложения состоит в том, чтобы раскрыть суть самой выгоды для будущего партнера по бизнесу, а также при каких обстоятельствах он сможет на нее рассчитывать. Если же вам не удастся этого сделать, тогда письмо ничем не будет отличаться от распространенных в наше время проделок изобретательных мошенников.

Как правильно написать безукоризненное предложение о сотрудничестве?

Многих из нас интересует вопрос о том, как правильно составить деловое предложение о сотрудничестве? На самом деле эталонов коммерческих писем не существует. Все зависит от творческой подкованности составителя, рекомендаций маркетологов и статуса организации.

К примеру, раскрученным брендам порой даже не приходится изощряться и придумывать цепляющие заголовки, придающие особенный стиль тексту письма. Ведь все и без того осведомлены о таких компаниях, как Coca-Cola, Apple, Mercedes, Газпром и многие другие.

Поэтому сдержанное обращение, обрамленное фирменным шаблоном, безусловно, имеет право на существование. Другое дело, что коммерческое предложение не может иметь надлежащего эффекта, если в нем не будут присутствовать те компоненты, которые и определяют его предназначение.

Бланк.

Чтобы правильно составить деловое предложение, для этого совершенно необязательно использовать шаблон коммерческой организации, можно написать необходимый текст на обычной бумаге. Однако учтите, что логотип предприятия в совокупности с рекламным слоганом служат своего рода невербальным средством общения в письменной речи.

Приветствие – быть или не быть?

Обращаться по имени и отчеству следует только в тех случаях, когда:

  • ваше письмо будет отправлено после предварительного общения с адресатом;
  • документ предназначается конкретной целевой группе клиентов, к которым применим принцип индивидуального подхода.

Креативный заголовок.

Организации бюджетной формы собственности и вовсе прилагают к запросу делового письма образец, который вы не имеете права изменить или написать что-то по собственной инициативе, так как он выступает механизмом для стандартизации информации из разных источников.

Во всех остальных случаях, вам предстоит составить качественный и броский заголовок, способный охарактеризовать концепцию бизнес-предложения.

Кто вы и что предлагаете?

Расскажите о себе и о том, что, собственно, предлагаете: услуги, работу или равноценное сотрудничество.

Основная часть документа.

Важно! Данный структурный элемент в тексте коммерческого предложения должен иметь наибольшую смысловую нагрузку. Ведь составить броский заголовок – одно дело, а вот ненавязчиво преподнести выгоду для потенциального партнера, правильно описать условия будущего соглашения, при необходимости, предоставить дополнительную информацию – не так просто как может показаться на первый взгляд.

Заставьте адресата сотрудничать с вами.

Естественно, оказывать физическое влияние на человека вам попросту непозволительно. Поэтому стоит ограничиться обыкновенными побудительными выражениями или как вариант, предложить клиенту вознаграждение в виде скидки за своевременный звонок.

Контакты.

Было бы непростительной оплошностью забыть оставить свои контактные данные. Их, как правило, размещают перед текстом коммерческого предложения или в конце.

Благодарность.

Поблагодарите адресата документа за потраченное время, если того пожелаете, конечно. Но, стоит учитывать тот факт, что персональные бизнес-предложения должны содержать благодарность по умолчанию.

Образец коммерческого предложения

Если вы все сделаете правильно, ваше деловое письмо будет выглядеть так же, как и представленный образец.

Скачать образец КП о сотрудничестве

Примеры

Пример №1: текстовый образец.

Уважаемый, Афанасий Викторович!

Удаленное образование – будущее, которое мы вместе построим для наших детей!

ВУЗ ДО «Клиометрия» – мировой лидер в сфере оказания услуг дистанционного образования с 1992 года предлагает на базе Вашего учебного заведения открыть представительство нашего университета.